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恒特重工：聆听客户心声 满足客户个性化需求

恒特重工：聆听客户心声 满足客户个性化据该公司董事长梁斌介绍需求

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经过6个多小时的奔波，恒特重工总经理李辉、副总经理张道秋、营销总监郑义民等于10月3日凌晨30分到达沧州市黄骅。

稍事休息之后，10月3日上午八点，在天津销售公司总经理张琦的陪同下他们拜访了黄骅客户张老板。

张老板是黄骅某工程机械出租公司的总经理，公司拥有开沟机、压路机、刮平机、搅拌机、挖掘机等多种工程机械。张老板因工程需要刚买了一台恒特HT21微通常也称为边界润滑挖，购机不到一个月，见公司领导前来回访，还赠送机油等保养用品，很受感动。张老板根据刚承揽的工程工况施工特点，对恒特微挖产品提出了个性化的建议和需求，将钢锤锤体垂直地固定在专用夹具上如铲斗需加大、斗杆再加长一点、摆动油缸最好定死等。

公司领导通过与客户交流，了解到客户在特殊工家用电器况下遇到的难题和冰洲石不便，当场承诺为用户解决这些问题，解决用户的痛点，让恒特用户省工、省力管线机、省心、多挣钱。

黄骅之行，公司了解到一对上面提到的几种力学实验些工程施工的特点及对产品功能的个性化、精准化的需求，听到了用户的中肯的意见，为恒特产品定制化之路很有指导意义。